A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos no site da Dra. Letícia Aguiar, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

 

 

1. Quem somos

Este site é administrado por Dra. Letícia Aguiar, cirurgiã-dentista, responsável pelos serviços de odontologia estética e harmonização orofacial apresentados neste portal.

Os atendimentos são realizados mediante agendamento prévio em consultórios localizados em Santo André, São Caetano do Sul e São Paulo.

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelos canais disponibilizados no site.

 

 

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos voluntariamente

Quando você entra em contato conosco, agenda uma consulta ou preenche formulários disponíveis no site, podemos coletar:

• • Nome;

• • Telefone;

• • Endereço de e-mail;

• • Informações enviadas por mensagem;

• • Dados relacionados ao interesse em tratamentos.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, algumas informações podem ser coletadas automaticamente:

• • Endereço IP;

• • Tipo de dispositivo;

• • Navegador utilizado;

• • Páginas visitadas;

• • Tempo de navegação;

• • Origem do acesso ao site;

• 
  
  • Dados estatísticos de uso.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• • Responder solicitações de contato;

• • Realizar agendamentos;

• • Prestar atendimento ao paciente;

• • Melhorar a experiência de navegação;

• • Analisar o desempenho do site;

• • Produzir estatísticas de acesso;

• • Garantir a segurança do site;

• • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não comercializamos nem compartilhamos seus dados pessoais para fins de venda.

 

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e garantir o funcionamento adequado da plataforma.

Os cookies podem ser classificados como:

Cookies Funcionais

Necessários para o funcionamento do site e de seus recursos essenciais.

Cookies Estatísticos

Utilizados para compreender como os visitantes interagem com o site, permitindo melhorias contínuas na experiência de navegação.

Cookies de Marketing

Podem ser utilizados para mensuração de campanhas publicitárias, remarketing e personalização de conteúdos e anúncios.

O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio do banner de consentimento disponível no site.

 

5. Google Analytics

Utilizamos o Google Analytics para compreender como os visitantes utilizam nosso site.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para fins estatísticos e de melhoria contínua da experiência do usuário.

Os dados coletados pelo Google Analytics são processados de forma agregada e não têm como objetivo identificar individualmente os visitantes.

 

6. Google Maps

Algumas páginas podem utilizar recursos do Google Maps para facilitar a localização dos consultórios.

Ao interagir com esses recursos, informações poderão ser processadas pelo Google conforme suas próprias políticas de privacidade.

 

7. WhatsApp

O site disponibiliza links para contato via WhatsApp.

Ao clicar nesses links, você será direcionado para ambiente externo administrado pela Meta Platforms, sujeito às respectivas políticas de privacidade e termos de uso.

 

8. Redes sociais

Este site pode conter links para perfis em redes sociais, incluindo Instagram, Facebook e outras plataformas.

Ao acessar essas plataformas, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade e termos de uso dos respectivos serviços.

 

9. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Embora sejam adotadas boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos.

 

10. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• • Prestadores de serviços de hospedagem e tecnologia;

• • Ferramentas de análise estatística;

• • Plataformas de agendamento;

• • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Sempre que possível, o compartilhamento ocorrerá de forma limitada ao necessário para a prestação dos serviços.

 

11. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:

• • Confirmação da existência de tratamento de dados;

• • Acesso aos dados pessoais;

• • Correção de dados incompletos ou desatualizados;

• • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;

• • Portabilidade dos dados;

• • Revogação do consentimento;

• • Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais de contato disponibilizados neste site.

 

12. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observadas as obrigações legais, regulatórias e a necessidade de resguardar direitos.

 

13. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.

Recomendamos a consulta periódica desta página.

 

14. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados neste site.

 

Dra. Letícia Aguiar
Cirurgiã-Dentista
CRO-SP 130759